Objectiu: Millorar la recollida selectiva municipal
Des d’Arum Consultoria Ambiental hem dissenyat i executat la campanya de comunicació del municipi de Sant Celoni per informar la ciutadania sobre el nou model de recollida de residus amb contenidors tancats i intel·ligents.
Aquest nou model té com a objectius principals millorar la recollida selectiva municipal, facilitar la correcta separació dels residus, reduir els que acaben en abocadors o incineradores i garantir el compliment de la normativa europea actual en matèria de gestió de residus.
Els contenidors tancats estan equipats amb tecnologia que permet fer un seguiment de les aportacions de cada usuari. Per accedir-hi, cal identificar-se mitjançant una targeta o una aplicació mòbil.
L’objectiu de la campanya ha estat informar la ciutadania i els comerços del municipi sobre el nou model, els seus avantatges i motivar-los a participar activament en la recollida selectiva per tal de reduir la petjada ambiental col·lectiva.
Des d’Arum hem dissenyat una estratègia de comunicació que inclou la creació d’una marca i un eslògan atractiu i directe: “A Sant Celoni, reciclem i avancem!”, així com la producció de diversos materials informatius: un fulletó informatiu, un tríptic específic per a comerços, vídeos infogràfics, cartells i banderoles.
La campanya també ha contemplat l’elaboració d’un pla de comunicació per a xarxes socials, la creació d’una pàgina web exclusiva del servei, la producció d’una falca de ràdio i l’organització de diverses xerrades adreçades a la població. Aquestes trobades han servit per donar a conèixer el nou model i oferir un espai de resolució de dubtes de manera directa i participativa.
Paral·lelament, també s’ha dut a terme un estudi per identificar les activitats comercials que són grans productores de matèria orgànica —com supermercats, restaurants, fruiteries, entre d’altres— i de paper i cartró. A partir d’aquesta anàlisi, s’ha impulsat una campanya de comunicació específica adreçada a aquests establiments, amb l’objectiu de motivar-los a fer ús del servei de recollida de residus porta a porta per a aquestes dues fraccions.
A més, s’han habilitat Oficines de Residus específiques per continuar informant la ciutadania i distribuir el material necessari. A cada domicili s’ha lliurat un kit de separació de la fracció orgànica, el fulletó informatiu, dues targetes d’obertura amb el seu porta-targetes i un codi per descarregar-se l’aplicació mòbil Reciclavo. Aquesta App mòbil permet obrir els contenidors de les fraccions d’orgànica i resta, consultar estadístiques de participació en temps real i localitzar l’àrea de contenidors més propera a la ubicació de l’usuari.
Us animem a donar un cop d’ull a la pàgina web de residus municipal de Sant Celoni i conèixer més sobre la campanya!