ARUM desarrolla «Cuidem la Torre, reciclem millor», la campaña del nuevo servicio de residuos de Torredembarra

La campaña acompañará la ampliación del sistema de recogida puerta a puerta y facilitará la adaptación de la ciudadanía a los cambios del nuevo servicio de recogida de residuos.

El Ayuntamiento de Torredembarra ha presentado la segunda fase del despliegue del nuevo servicio de recogida de residuos del municipio, que incluye la ampliación del sistema puerta a puerta a nuevos barrios y la renovación de los materiales de recogida en las zonas donde ya está implantado.

ARUM Consultoria Ambiental desarrolla la campaña de comunicación y sensibilización «Cuidem la Torre, reciclem millor», creada para informar a la ciudadanía, resolver dudas y facilitar la adaptación al nuevo sistema.

La campaña se presentó el 4 de noviembre en una rueda de prensa con representantes del Ayuntamiento de Torredembarra, de PreZero, empresa prestadora del servicio, y de ARUM Consultoria Ambiental.

Comunicar también forma parte de la implantación

Implantar un nuevo modelo de recogida va más allá de los cambios operativos.

La ciudadanía debe entender por qué cambia el servicio, cómo funcionará, cuándo se aplicarán los cambios y qué deberá hacer en cada caso.

Esto obliga a convertir decisiones técnicas, calendarios y procedimientos en información clara y fácil de aplicar.

Para nosotros, esta es una parte esencial de cualquier cambio de modelo: una campaña es más que explicar el nuevo servicio. Es ayudar a la ciudadanía a pasar del sistema que conoce al que deberá utilizar.

Por eso, «Cuidem la Torre, reciclem millor» combina información de proximidad, sesiones informativas, atención directa, distribución de materiales y diferentes canales para resolver las dudas que puedan aparecer durante el despliegue.

La recogida puerta a puerta llegará a 5.807 hogares

Con esta segunda fase, Torredembarra ampliará la cobertura de la recogida puerta a puerta de los 4.008 hogares actuales a 5.807, incorporando 1.799 domicilios de Les Àmfores y Marítima Residencial.

La implantación comenzará el 11 de enero de 2027 en Les Àmfores y continuará a partir del mes de abril en Marítima Residencial.

Paralelamente, se renovarán los materiales y se actualizarán los calendarios de recogida en Babilònia, Baix a Mar, Clarà, Nucli Antic y Sant Jordi.

Mejorar la recogida selectiva

El despliegue tiene como objetivo mejorar los resultados de recogida selectiva del municipio.

Actualmente, Torredembarra recoge selectivamente el 37,32 % de los residuos municipales.

Los datos de 2025 muestran, sin embargo, una diferencia clara entre modelos: las zonas con recogida puerta a puerta alcanzaron un 71,3 % de recogida selectiva, mientras que en las zonas con contenedores el resultado fue del 19,3 %.

El objetivo municipal es alcanzar el 60 % en 2030.

Estos datos explican por qué la ampliación de la recogida puerta a puerta es una de las piezas principales del nuevo servicio.

Una campaña basada en la proximidad

La campaña prevé diferentes actuaciones para facilitar que cada persona sepa qué cambia en su caso.

Entre las principales acciones se encuentran:

• sesiones informativas abiertas a la ciudadanía;

• materiales específicos sobre el nuevo sistema;

• atención directa para resolver dudas;

• distribución de los nuevos cubos y materiales;

• información sobre calendarios y horarios;

• y acciones de comunicación adaptadas a las diferentes fases del despliegue.

El objetivo es que la información sea clara, coherente y accesible durante todo el proceso.

Del diseño del servicio a la calle

«Cuidem la Torre, reciclem millor» es también un ejemplo de cómo entendemos las campañas vinculadas a los servicios municipales de residuos.

El conocimiento técnico del modelo de recogida y la comunicación deben trabajar juntos.

Porque un servicio puede estar bien diseñado, pero su implantación también depende de que las personas que deben utilizarlo entiendan cómo funciona y qué se espera de ellas.

Con la presentación pública de la campaña comienza ahora una nueva fase: llevar todo este trabajo a la calle y acompañar a la ciudadanía durante el despliegue del nuevo servicio.

Más información sobre el nuevo servicio: reciclemmillor.torredembarra.cat